سياسة الشحن

نحرص في Frame Interiors UAE على توفير تجربة منظمة وسلسة للتوصيل والتركيب لكل عميل. يتم ترتيب التوصيل والتركيب وفقاً لنطاق المشروع المعتمد، واكتمال الإنتاج، وظروف الموقع.

التوصيل والتركيب

يشمل التوصيل والتركيب القياسي عرض السعر المعتمد وأسعار الموقع الإلكتروني، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.
يتم توصيل الأثاث وتركيبه في موقع العميل بواسطة فريقنا المتخصص.
يتم تحديد موعد التوصيل بعد اكتمال الإنتاج وتأكيد الموعد مع العميل.
يتم تنفيذ التركيب وفقاً لنطاق المشروع المعتمد وظروف الموقع.

مدة الإنتاج

يستغرق إنتاج الأثاث القياسي عادةً 7–10 أيام عمل.
يحتاج الأثاث المصمم والمصنع حسب الطلب عادةً إلى 10–14 يوم عمل.
قد تتطلب مشاريع تأثيث أو تصميم داخلي كبيرة جدولاً زمنياً منفصلاً للمشروع.
قد تختلف المدة حسب تعقيد التصميم، وتوفر المواد، واختيار الأقمشة، وحجم المشروع، والتعديلات التي يطلبها العميل.

مناطق التوصيل

توفر Frame Interiors UAE خدمات التوصيل والتركيب في جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك:

عجمان
الشارقة
دبي
أبوظبي
العين
الفجيرة
رأس الخيمة
أم القيوين

التوصيل إلى المناطق البعيدة

قد تتطلب بعض المواقع البعيدة داخل دولة الإمارات رسوم توصيل إضافية.
قد تكون للمناطق البعيدة جداول توصيل محددة أو أيام مخصصة للتوصيل.
قد تشمل الأمثلة الظفرة، وليوا، والرويس، والمناطق الخارجية من العين، وغيرها من المواقع البعيدة.
سيتم توضيح أي تكاليف إضافية والموعد التقديري للتوصيل قبل تأكيد الطلب، عند انطباق ذلك.

متطلبات وصول العميل

يجب على العميل التأكد من توفر إمكانية استخدام المصعد، والسلالم، ومساحة كافية للمداخل والأبواب، وتجهيز الموقع بشكل مناسب قبل موعد التوصيل.
إذا تعذر إدخال الأثاث إلى العقار بسبب قيود الوصول أو المساحة، فلن تكون Frame Interiors UAE مسؤولة عن أي تأخير أو تكاليف إضافية ناتجة عن ذلك.
قد يتم احتساب رسوم إضافية عند الحاجة إلى عمالة إضافية، أو معدات خاصة للمناولة، أو خدمات الرافعات، أو أعمال الفك، أو إعادة التوصيل.

تأخير التوصيل

المواعيد المحددة للتوصيل هي مواعيد تقديرية وقد يتم تعديلها بسبب متطلبات التشغيل أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

توفر المواد.
متطلبات الإنتاج.
التعديلات التي يطلبها العميل.
العطلات الرسمية.
جداول النقل والخدمات اللوجستية.
الظروف غير المتوقعة الخارجة عن سيطرتنا.

جدول العمل

أيام عمل المصنع: من السبت إلى الخميس.
المصنع مغلق: يوم الجمعة.
مواعيد مقابلة العملاء: من الاثنين إلى السبت.
مواعيد يوم الأحد: قد تكون متاحة بعد التنسيق المسبق وحسب توفر المواعيد.

هل تحتاج إلى مساعدة في التوصيل؟

للاستفسارات المتعلقة بالتوصيل أو التركيب أو المواعيد أو المشروع، يرجى التواصل مع فريقنا.

Frame Interiors UAE
الهاتف: +971 50 809 4122