تحترم Frame Interiors UAE خصوصية عملائها وتلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو طلب خدماتنا، أو حجز استشارة.
التزامنا بالخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بمسؤولية وأمان وسرية تامة طوال مراحل الاستشارة، والتصميم، والتصنيع، والتوصيل، والتركيب.
تُستخدم المعلومات التي نجمعها فقط لتقديم خدماتنا، وتحسين تجربة العملاء، وإدارة مشاريع الأثاث والتصميم الداخلي بكفاءة.
المعلومات التي نجمعها
عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان التسليم أو موقع المشروع
معلومات الفواتير
تفاصيل المشروع
تفضيلات الأثاث
اختيارات المواد والأقمشة
المقاسات ومتطلبات التصميم
كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
إعداد عروض الأسعار ومقترحات المشاريع.
تنفيذ طلبات الأثاث المصنوع حسب الطلب وأعمال التصميم الداخلي.
جدولة الزيارات الميدانية والاستشارات.
تنسيق خدمات التوصيل والتركيب.
تقديم الدعم وخدمات ما بعد البيع.
تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
التواصل مع العملاء بشأن تحديثات المشروع، ومراحل الإنتاج، وحالة الطلب.
مشاركة المعلومات
لا تقوم Frame Interiors UAE ببيع أو تأجير أو المتاجرة بمعلومات العملاء مع أي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة معلوماتك فقط عند الضرورة مع:
شركاء التوصيل.
فرق التركيب.
مزودي خدمات معالجة المدفوعات.
مقدمي الخدمات المشاركين في تنفيذ مشروعك.
حماية البيانات
نتخذ التدابير المناسبة والمعقولة لحماية معلومات العملاء من الوصول غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الفقدان.
ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المخولين الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم وتقديم خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) واستخدام الموقع الإلكتروني
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات تحليل البيانات لتحسين أداء الموقع وتعزيز تجربة المستخدم.
وتساعدنا هذه الأدوات على فهم سلوك الزوار، وتحليل حركة المرور على الموقع، والتعرف على تفضيلات العملاء، بما يساهم في تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بشكل مستمر.
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية للحصول على معلومات أو خدمات إضافية.
ولا تتحمل Frame Interiors UAE أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو الممارسات أو المحتوى الخاص بهذه المواقع الخارجية.
تحديثات سياسة الخصوصية
تحتفظ Frame Interiors UAE بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
وسيتم نشر أي تغييرات أو تحديثات على هذه الصفحة، وتصبح سارية المفعول فور نشرها.
معلومات التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو حمايتها، يرجى التواصل معنا.
Frame Interiors UAE
الهاتف: +971 50 809 4122
البريد الإلكتروني: contact@frameinteriorsuae.com
العنوان: الجرف، عجمان، الإمارات العربية المتحدة