عند التواصل مع Frame Interiors UAE، أو طلب عرض سعر، أو حجز استشارة، أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع معلومات مثل:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان التوصيل أو موقع المشروع
• معلومات الفواتير عند الحاجة
• متطلبات المشروع والأثاث
• تفضيلات الأثاث ومتطلبات التصميم
• المقاسات وأبعاد المشروع
• اختيارات المواد والأقمشة والألوان والتشطيبات
• المعلومات المقدمة من خلال نماذج الموقع أو التواصل المباشر

قد يتم استخدام المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:

• إعداد عروض الأسعار ومقترحات المشاريع.
• ترتيب الاستشارات والزيارات المنزلية.
• أخذ المقاسات ومناقشة متطلبات التصميم.
• معالجة وإدارة طلبات العملاء.
• تصنيع الأثاث المخصص ومنتجات التصميم الداخلي.
• تنسيق خدمات التوصيل والتركيب الاحترافي.
• تقديم خدمة العملاء ودعم ما بعد البيع.
• التواصل بشأن تحديثات المشروع والطلب.
• فهم متطلبات العملاء وتفضيلاتهم.
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة استخدام الموقع الإلكتروني.

لا تقوم Frame Interiors UAE ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية للعملاء مع أطراف ثالثة.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط عند الحاجة المعقولة لإكمال مشروع العميل أو تقديم الخدمات المطلوبة، بما في ذلك مع:

• مزودي خدمات التوصيل والخدمات اللوجستية
• فرق التركيب
• مزودي خدمات معالجة المدفوعات
• مقدمي الخدمات الداعمين لعملياتنا التجارية
• الأطراف الأخرى المشاركة مباشرة في تنفيذ مشروع العميل

نحرص على مشاركة المعلومات الضرورية فقط لتنفيذ الخدمة أو الغرض التجاري ذي الصلة.

تتخذ Frame Interiors UAE إجراءات معقولة لحماية معلومات العملاء من الوصول غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الفقدان.

يقتصر الوصول إلى معلومات العملاء على الأشخاص المخولين ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لأداء مسؤولياتهم.

وعلى الرغم من اتخاذنا خطوات معقولة لحماية المعلومات، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع إلكتروني أو وسيلة اتصال عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني.

قد يستخدم موقعنا أو خدماتنا منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، مثل مزودي خدمات الدفع، وخدمات التحليل، وأدوات الاتصال، ومزودي خدمات التوصيل، أو خدمات تقنية أخرى.

قد تقوم هذه الأطراف بمعالجة المعلومات وفقاً لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها. ولا تتحمل Frame Interiors UAE مسؤولية ممارسات أو سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الخدمات الخارجية التي لا تخضع لسيطرتنا.

عندما تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع تابعين لأطراف ثالثة، فقد تتم معالجة معلومات الدفع مباشرة من قبل مزود خدمة الدفع المعني.

لا تقوم Frame Interiors UAE عمداً بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة، إلا إذا كانت هذه المعلومات مطلوبة بشكل محدد ويتم التعامل معها بشكل آمن ضمن عملية دفع مصرح بها.

قد نحتفظ بمعلومات العملاء للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم خدماتنا، وإدارة علاقات العملاء، والاحتفاظ بسجلات المشاريع والطلبات، والتعامل مع الضمان وخدمات ما بعد البيع، وحل النزاعات، والاحتفاظ بالسجلات التجارية المناسبة.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بشكل معقول لهذه الأغراض، فقد نقوم بحذفها بشكل آمن أو التخلص منها بطريقة مناسبة.

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا موجهة للعملاء بشكل عام وليست مخصصة بشكل خاص للأطفال.

نحن لا نطلب عن علم معلومات شخصية من الأطفال لأغراض لا تتعلق بتقديم خدماتنا.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو منصات أو خدمات خارجية.

بمجرد مغادرتك موقع Frame Interiors UAE، ستطبق ممارسات وسياسات الخصوصية الخاصة بالموقع الخارجي. ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تابع لطرف ثالث تقوم بزيارته.

قد تقوم Frame Interiors UAE بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو ممارساتنا التجارية أو إجراءات الخصوصية.

سيتم نشر أي نسخة محدثة على هذه الصفحة، وتصبح السياسة المعدلة سارية عند نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

Frame Interiors UAE
الهاتف: +971 50 809 4122
البريد الإلكتروني: contact@frameinteriorsuae.com
الموقع: أم القيوين، الإمارات العربية المتحدة