تحترم فريم إنتيريورز الإمارات خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو طلبات الاستشارة.
التزامنا بحماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة بما يتوافق مع متطلبات تقديم الخدمات والمشاريع.
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها فقط لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة أفضل للعملاء وإدارة الطلبات والمشاريع بكفاءة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض أو جميع المعلومات التالية عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل أو موقع المشروع.
- معلومات الفوترة والدفع.
- تفاصيل المشروع.
- تفضيلات الأثاث والتصميم.
- اختيارات المواد والأقمشة.
- القياسات والمتطلبات الفنية.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:
- إعداد عروض الأسعار والمقترحات.
- تنفيذ طلبات الأثاث والتصميم الداخلي.
- تنسيق الزيارات الميدانية والاستشارات.
- تنظيم خدمات التوصيل والتركيب.
- تقديم الدعم وخدمة العملاء.
- تحسين المنتجات والخدمات.
- إرسال تحديثات الطلبات ومراحل تنفيذ المشاريع.
مشاركة المعلومات
لا تقوم فريم إنتيريورز الإمارات ببيع أو تأجير أو تبادل بيانات العملاء مع أي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط عند الضرورة مع الجهات المرتبطة بتنفيذ المشروع مثل:
- شركاء التوصيل.
- فرق التركيب والتنفيذ.
- مزودي خدمات معالجة المدفوعات.
- الجهات أو الموردين المشاركين في استكمال المشروع.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة ومناسبة لحماية معلومات العملاء من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو الفقدان.
يتم تقييد الوصول إلى معلومات العملاء على الموظفين والأشخاص المخولين فقط ممن يحتاجون إلى هذه المعلومات لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
ملفات تعريف الارتباط واستخدام الموقع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
تساعدنا هذه الأدوات على فهم حركة الزوار وتحليل استخدام الموقع وتطوير الخدمات بشكل مستمر.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى.
لا تتحمل فريم إنتيريورز الإمارات أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الموجود في تلك المواقع الخارجية.
تحديثات السياسة
تحتفظ فريم إنتيريورز الإمارات بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت عند الحاجة.
سيتم نشر أي تحديثات أو تعديلات على هذه الصفحة فور اعتمادها.
معلومات التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يرجى التواصل معنا.
الهاتف: +971 50 809 4122
البريد الإلكتروني: frameinteriorsuae@gmail.com
الموقع: الجرف، عجمان، الإمارات العربية المتحدة